İade ve Değişim Koşulları

SÖZLEŞME TARAFLARI

SATICI

ÜNVAN: TÜRKAN AK
VERGİ NUMARASI: 0110429072
VERGİ DAİRESİ: BEYLİKDÜZÜ VERGİ
ADRES: AK EVLER MAHALLESİ 1069. SOKAK NO:24G B7 BLOK KAT:29 DAİRE: 226 ESENYURT / İSTANBUL
GSM:  0532 423 77 11
WEB:  www.fantezidunyasi.com
MAİL: [email protected]

ALICI 

ÜNVAN:
AD SOYAD:
VERGİ NUMARASI:
VERGİ DAİRESİ: 
ADRES: 
GSM: 
TEL   :
WEB: 
MAİL: 

İşbu sözleşme “AK EVLER MAHALLESİ 1069. SOKAK NO:24G B7 BLOK KAT:29 DAİRE: 226 ESENYURT / İSTANBUL” adresinde yer alan "TÜRKAN AK (Bundan sonra “Fantezidunyasi.com” olarak anılacaktır.)" isimli şirket ile bu internet sitesinde sunulan hizmetten yararlanacak ve aşağıdaki şartları kabul ederek üye olan gerçek ve/veya tüzel kişiler arasında aşağıda belirtilen şekil ve şartlarda oluşturulmaktadır.

DEĞİŞİM SÜRECİ VE KOŞULLARI

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Değişim koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Yanlış Sipariş yada herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti ve değişim kapsamı dışındadır.

Değişim Hakkı İçin Kullanılan Koşullar;

• Hatalı sipariş verdiğiniz durumda ürünü açmadan iade ederek değişim yapabilirsiniz,
• Ürün size hatalı gönderildiğinde iade ederek değişim yapabilirsiniz,
• Ürün arızalı veya hasar görmüş olarak çıkarsa, iade ederek değişim yapabilirsiniz,
• Ürünü aldınız ve ambalajını hiç açmadıysanız, sitemizdeki aynı fiyattai bir başka ürünle 15 gün süresini geçirmeden değiştirebilirsiniz.

ÜRÜN İADESİ VE ÜRÜN CAYMA KOŞULLARI

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün arızalı veya hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 15 gün içerisinde sayfamızdaki " İade ve Değişim Formu " bölümünden Formu eksiksiz doldurarak, veya " Siparişlerim > İlgili Siparişe Girerek >  Simgesi " Ürün İade Butonuna " tıklayarak iade veya servis formunu otomatik olarak doldurarak bildirim göndermeniz yada iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben anlaşmalı kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız ürün yada hizmeti sipariş edilen ürünün incelenip hatası müşteri kullanımından dolayı oluşmuşsa veya 15 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve cayma hakkı mümkün değildir.. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 15 gün içinde cayma ve iade hakkına sahiptir. Cayma veya İade hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya fantezidunyasi.com yer alan " İade ve Değişim Formu " bildirimde bulunduktan sonra ürünleri SATICI'ya kargolaması, gerekmektedir. Ürün SATICI'nın adresine ulaştıktan sonra " İnceleme ve Değerlendirme " sürecine alınarak ürünün kullanılıp, kullanılmadığının analizi yapılıp İade veya Cayma süreci tamamlanır. Her aşamada ALICI'nın (müşterinin) üyelik sisteminde kayıtlı olan mail adresine durum, açıklama, not ve sonuç şeklinde bildirim gönderilmektedir.

Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 15 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma ve İade hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

Cayma ve İade Hakkı Kullanılmayacak Durumlar;

• Ürün hasar görmüş bir şekilde geldiğinde, 15 gün içinde kargocuya hasar teslim tutanağı tutturmadıysanız iade ve cayma hakkınız iptal olur.
• Ürün teslim alındıktan sonra paketinin açılıp kullanılmasıyla, iade ve cayma hakkınız iptal olur.
• Hediye Çeki ile alınan ürünlerin, arızalı veya hatalı çıkmaması durumunda iade ve cayma hakkı mümkün değildir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

NOT: İşbu formun kabulü ile birlikte tarafınızca verilen iznin muvafakatname kapsamına giren işlemlerle ilgili daha önce Firmamız tarafından işlenmiş verilerinizi de kapsamakta olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz.

Firmamızın kuruluş bilgilerine, Bilgi Toplumu Hizmetleri sayfasından ulaşabilir, Sorularınız için; 0532 423 77 11 numaralı telefondan da bizleri arayabilir, İletişim Formu doldurarak talebinizi veya mesajınızı iletebilir, [email protected] e-posta adresinden bizlerle irtibat kurabilirsiniz.