Ödeme ve Teslimat Politikası
1) SÖZLEŞME TARAFLARI
1.1) SATICI
ÜNVAN: TÜRKAN AK
VERGİ NUMARASI: 0110429072
VERGİ DAİRESİ: BEYLİKDÜZÜ VERGİ
ADRES: AK EVLER MAHALLESİ 1069. SOKAK NO:24G B7 BLOK KAT:29 DAİRE: 226 ESENYURT / İSTANBUL
GSM: 0532 423 77 11
WEB: www.fantezidunyasi.com
MAİL: [email protected]
1.2) ALICI
ÜNVAN:
AD SOYAD:
VERGİ NUMARASI:
VERGİ DAİRESİ:
ADRES:
GSM:
TEL :
WEB:
MAİL:
İşbu sözleşme “AK EVLER MAHALLESİ 1069. SOKAK NO:24G B7 BLOK KAT:29 DAİRE: 226 ESENYURT / İSTANBUL” adresinde yer alan "TÜRKAN AK (Bundan sonra “fantezidunyasi.com” olarak anılacaktır.)" isimli şirket ile bu internet sitesinde sunulan hizmetten yararlanacak ve aşağıdaki şartları kabul ederek üye olan gerçek ve/veya tüzel kişiler arasında aşağıda belirtilen şekil ve şartlarda oluşturulmaktadır.
2) ÖDEME SEÇENEKLERİ
fantezidunyasi.com olarak aktif kullanmakta olduğumuz, Ödeme Seçenekleri aşağıda yer almaktadır.
2.1) HAVALE / EFT
2.1.1) Havale veya EFT ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil Sipariş tutarının Havale veya EFT ile hesaplarımıza geçtiği tarih ve zamandır.
2.1.2) 5 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılmaktadır.
2.1.3) Resmi banka hesaplarına "fantezidunyasi.com/banka-hesap-bilgileri" sayfasından ulaşabilirsiniz.
2.1.4) Havale veya EFT ile yapılan alışverişlerde havale dekontunun tarafımıza "İletişime Geç" sayfasında yer alan formdan " Ödeme Bildirimi " yaparak veya E-POSTA ( [email protected] ) adresimize iletilmesi gerekmektedir.
2.2) KREDİ KARTI VEYA BANKA KARTI
2.2.1) fantezidunyasi.com Kredi Kartı ve Banka Kartı ödeme alt yapısında Türkiye'nin güvenilir hizmet sağlayıcısı PayTR Ödeme Sistemleri'ni kullanmaktadır.
2.2.2) Alışveriş sırasında kullanmış olduğunuz kart bilgilerinizi siteden bağımsız olarak "Cloudflare 128 Bit SSL Güvenlik Sertifikası" ile "Secure Sockets Layer" protokolü ile şifrelenip, sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaşır. Kartın kullanılabilirliği ilgili banka tarafından onaylandığı takdirde alışveriş süreciniz devam eder.
2.2.3) Kartla ilgili hiçbir bilgi site tarafından görüntülenemediği ve kaydedilmediği için, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur. Kredi Kartı bilgilerinizi girdiğiniz sayfanın sağ alt köşesinde bulunan kilit resmi bu sayfanın SSL ile şifrelendiğini gösterir ve üzerine tıkladığınızda şifrelemenin hangi firmaya ait olduğunu belirtir.
2.2.4) Alışverişinizin öncesinde ve sonrasında kullanmış olduğunuz "Kredi Kartı veya Banka Kartınızı" sistemlerimizde tutmuyor ve kaydetmiyoruz.
3) TESLİMAT VE KARGO SEÇENEKLERİ
Fantezidunyasi.com olarak internet sitemizde aktif kullanmakta olduğumuz, Teslimat ve Kargo Seçenekleri aşağıda yer almaktadır.
3.1) ARAS KARGO
3.2.1) fantezidunyasi.com olarak anlaşma sağladığımız ve gönderim yaptığımız kargo firması, ARAS Kargo'dur.
3.2.2) fantezidunyasi.com'a özel İstanbul ve Türkiye'deki tüm şehirlere Ağırlık & Desi hesaplaması ile gönderimi sağlanmaktadır.
3.2.3) Yurtiçi Kargo firmasının fantezidunyasi.com'a özel sunmuş olduğu "Kargo Taşıma Hizmet Bedeli Anlaşması"na bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz.
4) SİPARİŞLER VE TESLİMATLAR
Fantezidunyasi.com olarak sizler için hazırlamış olduğumuz "Sipariş ve Teslimat Şartları" aşağıda yer almaktadır.
4.1) SİPARİŞ DURUMLARI
4.1.1) Sipariş Saatiniz veya gününüz, "Mesai Saatleri" dışında ise, sipariş durumunuz onaylandıktan sonra, kargoya verilmek üzere mesai saatleri beklenir.
4.1.2) fantezidunyasi.com üzerinden sipariş ettiğiniz ürünleriniz otomatik olarak, "Siparişiniz Onay Bekliyor!.." olarak durum ve bildirim kaydı oluşmaktadır.
4.1.3) Sipariş Durumu "Sipariş Ödemeniz Bekleniyor." durumu ve bildiriminden sonra ilgili sipariş tutarının ödemesi beklenir ve ödeme tamamlandıktan sonra, "Siparişiniz Onaylandı, Hazırlanıyor." bildirimi gelir ve sürece geçilir.
4.1.4) Sipariş durumu "Siparişiniz Kargoya Verilmiştir." durumu ve bildiriminden sonra Kargo Teslimat Süresi 24 saat ile 36 saat arasında değişiklik gösterebilir.
4.1.5) Sipariş durumu "Siparişiniz Başarıyla Tamamlandı." durumu ve bildiriminden sonra Sipariş Numaranıza bağlı işleminiz kapatılarak arşive aktarılır.
4.1.6) Sipariş Durumu "Siparişiniz Başarısız Oldu." durumu ve bildiriminden sonra lütfen bizimle sipariş numaranız üzerinden iletişime geçin.
4.1.7) Sipariş Durumu "Siparişiniz İptal Edilmiştir." durumu ve bildiriminden sonra, sipariş tutarınızın ödenmemesi durumunda veya İade veya Cayma taleplerinde belirtilir.
4.2) HATALI / EKSİK SİPARİŞLER
4.2.1) Kargo‘dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde teslimat tarihinden itibaren en geç 15 gün içerisinde sayfamızdaki " İade ve Değişim Formu " bölümünden Formu eksiksiz doldurarak, veya " Siparişlerim > İlgili Siparişe Girerek > 
Simgesi " Ürün İade Butonuna " tıklayarak iade veya servis formunu otomatik olarak doldurarak bildirim göndermeniz yada iletişim kurmanız gerekmektedir. Paketi açılmış veya hasar görmüş kargoları, kargo yetkilisiyle rapor edip, bizimle irtibata geçiniz.
4.3) ADRES BİLGİLERİ
4.3.1) Siparişinizin size hızlı, güvenilir ve sağlıklı bir şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar net ve açık yazınız.
NOT: İşbu formun kabulü ile birlikte tarafınızca verilen iznin muvafakatname kapsamına giren işlemlerle ilgili daha önce Firmamız tarafından işlenmiş verilerinizi de kapsamakta olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz.
Firmamızın kuruluş bilgilerine, Bilgi Toplumu Hizmetleri sayfasından ulaşabilir, Sorularınız için; 0532 423 77 11 numaralı telefondan da bizleri arayabilir, İletişim Formu doldurarak talebinizi veya mesajınızı iletebilir, [email protected] e-posta adresinden bizlerle irtibat kurabilirsiniz.